[アルバイト]ホテルフロント/客室係/コンシェルジュ

夜間のフロント業務・ホテル管理をお一人でお任せします。 接客業の経験があれば、ホテルでの勤務未経験からのスタートも可能です。 夜遅くにチェックインされるお客様のチェックイン、早朝のチェックアウト、共有部の清掃、館内の見回りなど業務は多岐に渡ります。 （業務の一例） ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ご予約や問い合わせ対応 ・ドリンク販売・アメニティ貸し出し、観光案内、荷物発送等のサービス ・館内見回り・共有部の清掃・整理整頓 ・お客様のお誕生日や記念日サプライズのご用意 ・備品管理などのバックオフィス業務 当館には、ビジネス、家族旅行、記念日祝い、レジャーやライブに行かれる方など様々なゲストがお越しくださいます。 立地の良さや空間のクオリティにご満足いただくだけでなく、ゲストとのコミュニケーションを大切にし、「BOLYを居心地よく感じていただくために、私たちにできることは何か？」を常に考え、ゲストサービスをお届けしています。 業務のマニュアルはありますが、ゲストとのコミュニケーションのマニュアルはありません。人に喜んでもらうことが好き・普段から相手のことをよく観察するという方にとってご自身の個性や得意を活かしていただける場所です。 またナイトスタッフは、勤務時間中はお一人での勤務となります。 そのため、ご自身の判断でゲストサービスを届けていただきます。 裁量が大きく幅広い業務を経験でき責任感や判断力、接客スキルを養える職場です。 スタッフ一人ひとりのキャリアや目標を応援しているため、副業としても両立しやすいようシフトは希望制としています。